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Perguntas Frequentes (FAQ)

Bem-vindo(a)! Aqui estão as respostas para algumas das dúvidas mais comuns sobre nossa loja online de roupas e acessórios para ciclismo. Caso não encontre a resposta que procura, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.

  • Quais tipos de produtos vocês oferecem para ciclismo?
    Oferecemos uma ampla variedade de produtos voltados para o ciclismo, incluindo roupas técnicas, jerseys, bretelles e bermudas, luvas e meias. Temos opções tanto para ciclistas amadores quanto para aqueles que buscam alta performance.
  • Como escolher o tamanho certo de roupa para ciclismo?
    Para garantir um ajuste adequado, recomendamos verificar nossa tabela de tamanhos, que detalha as medidas correspondentes a cada tamanho. Além disso, nossas descrições de produtos frequentemente incluem informações sobre o caimento e orientações para escolher o tamanho correto.
  • Quais são as opções de pagamento aceitas?
    Aceitamos uma variedade de opções de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito, pix e outros métodos de pagamento online seguros.
  • Como funciona o processo de envio e entrega?
    Após a confirmação do pagamento, preparamos seu pedido dentro de até três dias úteis. O prazo de entrega varia de acordo com sua localização e a opção de envio escolhida. Você receberá um código de rastreamento para acompanhar seu pedido até a entrega.
  • E se eu precisar devolver ou trocar um produto?
    Caso não esteja satisfeito com sua compra, você pode solicitar uma troca ou devolução dentro de 7 dias após o recebimento do produto. Certifique-se de que o item não foi utilizado e que esteja na embalagem original. Consulte nossa política de trocas e devoluções para obter mais detalhes.
  • Vocês oferecem atendimento ao cliente?
    Sim, nosso time de atendimento está pronto para ajudar! Você pode entrar em contato conosco por e-mail ou telefone. Estamos aqui para responder a qualquer pergunta que você possa ter e oferecer assistência.

Esperamos que essas respostas tenham esclarecido suas dúvidas. Caso precise de mais informações ou precise de ajuda adicional, não hesite em entrar em contato.

 

Obrigado por escolher nossa loja online de vestuário e acessórios para ciclismo!

Atenciosamente,

Equipe CPz Treinamento

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